¿Sabes que la Inteligencia Artificial también está en tu Puesto de Trabajo?

Inteligencia artificial
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Hay tareas que las máquinas no podrán hacer, o al menos, con la misma eficiencia que los seres humanos, y esas tareas son: Crear Equipo y ser Creativos. Precisamente son ésas las actividades que más motivan a las personas. Poder ser creativos y conectar con tu equipo para juntos, alcanzar el reto motivador.

No en vano el ser humano es una máquina programada para superar retos y alcanzar objetivos, donde en equipo disfruta más, y usando la creatividad, disfruta todavía más y más. Así, el Nuevo Puesto de Trabajo se centra en llevar la IA al lugar de trabajo digital, para hacer que:
    • Tu trabajo diario sea más productivo
    • Aumentar tu compromiso y “engagement” con la empresa y el Proyecto
    • Reducir tu esfuerzo manual
    • Acelerar los flujos de trabajo que aburren y consumen mucho tiempo. 

La buena noticia es que las soluciones de colaboración ampliamente utilizadas, como Microsoft SharePoint o Microsoft Office365, ya pueden aportar todos estos beneficios a su empresa.

La 4º Revolución Industrial


La tecnología nos ha facilitado la vida durante siglos. Pero ahora, mientras nos enfrentamos de frente a la 4ª Revolución Industrial, es obvio que incluso el ritmo del cambio está cambiando. Hace solo unos años, sería difícil imaginar la ubicuidad que la tecnología punta, está disfrutando hoy: El aprendizaje automático y la IA están en todas partes. 

En los últimos cuatro años, la tasa de adopción de Inteligencia Artificial en la empresa ha crecido un 270%, con aproximadamente un tercio de las empresas implementándola.

El lugar de trabajo no es una excepción, ya que las empresas se centran continuamente en que sus empleados sean más productivos. Hoy en día, prácticamente cualquier Sistema de Colaboración o Productividad Empresarial, cuenta con capacidades de inteligencia artificial. 

Hoy en día, prácticamente cualquier 
Sistema de Colaboración o Productividad Empresarial, 
cuenta con capacidades de 
Inteligencia Artificial

Uno de los ejemplos principales sería SharePoint con sus funciones de inteligencia artificial integradas, habilitadas a través del ecosistema de Microsoft. Al explorar estas capacidades, puedes comprender cómo la IA está impactando en el espacio de trabajo digital moderno.

Mantra para la IA: Motivación

La motivación de los empleados es un gran desafío para los empleadores modernos. Hoy en día, casi el 30% de los empleados no se sienten motivados en el trabajo, y una de las 5 principales razones de su insatisfacción son los Malos Procesos y la Tecnología del Negocio. 

Entonces, echemos un vistazo a un par de ejemplos en los que la inteligencia artificial puede ayudar a los empleados a ser más productivos, con SharePoint.

motivar

 

1) No leas: Toma Acción


Mediante el uso del análisis de texto cognitivo de Microsoft, los usuarios de SharePoint pueden analizar, ordenar y priorizar el contenido. Este enfoque, potencialmente puede ahorrar tiempo y mejorar la productividad:

• Redes Sociales: Análisis de feeds de redes sociales para detectar y actuar sobre sentimientos negativos: Fundamental a la hora de gestionar la Atención al Cliente que generan las Redes Sociales

• Correo Electrónico: Análisis de texto por correo electrónico para la identificación de casos prioritarios (los correos electrónicos con las puntuaciones negativas más altas entran en una lista separada de SharePoint para su procesamiento)

• Selección de Talento: Análisis de Selección de Personal para mejorar el procesamiento de candidatos


Cada uno de estos escenarios puede proporcionar un ROI visible para los equipos que previamente han manejado procesos similares de forma manual, a veces, pasando horas simplemente revisando correos electrónicos y mensajes. 

Con más de 120 correos electrónicos 
enviados y recibidos diariamente, es fundamental reducir parte del tiempo, 
dedicado a procesarlos con IA.

reconocimiento de imágenes

 

2) Una imagen vale más que mil palabras


Las organizaciones que usan SharePoint como parte de Office 365 pueden optimizar la carga de sus empleados con Reconocimiento de Imágenes.

Mediante el uso de herramientas integradas como CustomVision.ai, los desarrolladores pueden entrenar modelos de reconocimiento de imágenes prácticamente en cualquier imagen. Las organizaciones también pueden usar Flow, otra aplicación de Microsoft, para procesar automáticamente imágenes de Office 365 con un modelo personalizado.

Las posibles aplicaciones del reconocimiento de imágenes habilitado para IA son numerosas:

• Seguros: El procesamiento de imágenes de Reclamaciones de Seguros, permite a los Peritos registrar datos en listas y bibliotecas específicas de SharePoint y hacer que se puedan buscar atributos de imagen específicos.

• Tarjetas de Visita: Las tarjetas de visita pueden registrarse automáticamente y agregarse a listas y bibliotecas predefinidas en SharePoint y pueden buscarse.

• Categorizar Productos: Las listas de etiquetas se pueden usar para reconocer productos en categorías específicas y con atributos particulares, lo que elimina la necesidad de etiquetado manual a nivel de SKU.

Vale la pena mencionar que el reconocimiento inteligente de imágenes mejora la capacidad general de búsqueda de contenido a medida que los archivos se etiquetan automáticamente, lo que ahorra mucho tiempo en cada búsqueda.

Además, Microsoft va un paso más allá con el análisis de video en SharePoint, que transcribe contenido de video y audio, mejorando aún más la eficiencia de los empleados. 

Cuando sus empleados pueden estar gastando 
hasta el 20% de su tiempo buscando información interna, 
el impacto comercial 
de una búsqueda empresarial precisa,
es obvio.

Menos tiempo dedicado a la búsqueda se traduce en más tiempo para abordar problemas comerciales importantes.
 

3) Siendo Global


La localización es un negocio complicado cuando desea que su contenido esté disponible para audiencias internacionales. Modern Workplace también se centra la Localización (traducción adaptada a audiencias locales) mediante API´s de traducción automática. Por ejemplo Sharepoint te permite traducir localmente de manera instantánea contenido para los usuarios de todo el mundo, rompiendo la barrera del idioma en la colaboración de los empleados.

localización

 

Confianza: 2º Mantra para la IA 


En la Transformación Digital y en la Modernización del Puesto de Trabajo, hay que tener en cuenta que más del 40% de los empleados no confía en su capacidad de adaptarse al lugar de trabajo digital. 

En este sentid el valor de la Comunicación Positiva y Humana es muy importante, transmitiendo el valor que aporta la IA, así como demostrando los nuevos horizontes de su productividad con un enfoque centrado en el trabajo creativo, no en las rutinas.

Más Información: ¿Qué es SharePoint Online?


SharePoint es un servicio basado en la Nube, hospedado por Microsoft, para empresas de todos los tamaños. 

En lugar de instalar e implementar SharePoint Server local, cualquier empresa puede suscribirse a un plan de Office 365 o al servicio de SharePoint Online independiente. Sus empleados pueden crear sitios para compartir documentos e información con sus compañeros, asociados y clientes. 

 

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